Politique de confidentialité

Chez GOUSSY-Vanille, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations lorsque vous naviguez sur notre site web ou effectuez des achats. Nous vous invitons à lire attentivement cette politique pour comprendre comment nous traitons vos données.

1. Informations Collectées

Lorsque vous naviguez sur notre site ou effectuez un achat, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Données personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone, informations de paiement (via un système de paiement sécurisé).

Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, données de localisation (géolocalisation), etc.

Cookies : Nous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et personnaliser les services que nous vous offrons. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

2. Utilisation des Informations

Les informations que nous collectons sont utilisées pour :

Traiter et expédier vos commandes de produits de vanille.

Gérer les relations avec nos clients et répondre à vos demandes (service client, retours produits, etc.).

Vous envoyer des communications relatives à vos commandes, promotions, nouveautés ou autres informations qui pourraient vous intéresser (vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment).

Améliorer la performance de notre site et personnaliser votre expérience.

3. Partage des Informations

Nous ne vendons, échangeons ou louons pas vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager vos données avec les partenaires suivants :

IONOS : L'hébergeur de notre site web, pour garantir la disponibilité et la sécurité du site.

Services de paiement : Nos prestataires de services de paiement tiers (par exemple, les plateformes de paiement en ligne) pour traiter vos transactions de manière sécurisée.

DHL Express : Nous utilisons les services de DHL Express pour la livraison de vos commandes. Vos informations de livraison seront partagées avec DHL dans le but d'assurer une expédition rapide et sécurisée de vos produits.

Autres prestataires de services : Si nécessaire, nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services qui nous aident à gérer le site, expédier vos commandes, ou fournir d'autres services (ex : transporteurs, fournisseurs).

4. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou toute autre forme de traitement illégal. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données.

5. Vos Droits

Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

Accès : Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles que nous détenons.

Rectification : Vous pouvez demander la correction ou la mise à jour de vos informations personnelles.

Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales.

Opposition et limitation : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données ou demander la limitation de ce traitement.

Portabilité : Vous pouvez demander la transmission de vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à l’adresse suivante : [adresse email].

6. Transfert International des Données

Nous pouvons transférer vos données personnelles à des entités situées dans des pays en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE) pour le traitement de vos commandes et la gestion de nos services. Dans ce cas, nous veillerons à ce que ces transferts respectent les exigences légales en matière de protection des données.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé des dernières informations sur la manière dont nous protégeons vos données.

8. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

OUIKAMS.OÜ
Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa,
Järvevana tee 9, 11314,
Estonie
Email : serviceclient@goussyvanille.com

9. Informations Légales

GOUSSY-Vanille est un site revendeur en gros de produits de vanille, opérant sous la société OUIKAMS.OÜ, enregistrée sous le numéro de registre 17189697. La société a une capitalisation sociale de 2500 Euros. L'hébergement du site est assuré par IONOS.